Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Guap collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre navigation sur puppy-pop.com.

Responsable du traitement

Guap – Auto-entrepreneur
90 Av. du vallon du maire, 13240 Septèmes-les-Vallons, France
Email : bonjourpuppypop@gmail.com

Données collectées

Lors de votre commande ou navigation, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail
  • Données de paiement (traitées de façon sécurisée par Shopify Payments)
  • Adresse IP et données de navigation (cookies)

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer le service après-vente et les remboursements
  • Envoyer des confirmations de commande
  • Améliorer notre site et nos services
  • Respecter nos obligations légales

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière commande, conformément aux obligations légales applicables en France.

Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Shopify Inc. (hébergement et paiement)
  • Colissimo / La Poste (livraison)

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : bonjourpuppypop@gmail.com